條款和條件

TERMS & CONDITIONS

新穎香港有限公司（NEWWING HK LIMITED）

最後更新日期：2026年10月21日

一、總則

歡迎瀏覽及使用新穎香港有限公司（NEWWING HK LIMITED，以下簡稱「本公司」、「我們」）營運的官方網站 **https://newwinghk.com**（以下簡稱「本網站」）。

本網站主要提供電腦、顯示器、處理器、電腦機箱、鼠標、鼠標墊、Mac 週邊及其他數碼科技產品的展示、銷售與相關服務。

本條款與條件旨在規範客戶使用本網站、瀏覽商品、提交訂單、付款及使用相關服務時的權利與責任。

當您使用本網站或其服務時，即表示您同意遵守適用的網站使用條款。當您提交訂單時，相關交易亦須遵守下文列明的購物條款。

如您不同意本條款的任何內容，請停止使用相關服務，並在購買商品前與本公司聯絡。

二、網站使用

本網站僅供合法瀏覽、查詢、選購商品及使用相關服務。

使用本網站時，您同意：

1. 遵守香港及其他適用地區的法律法規。
2. 不利用本網站進行欺詐、侵權或其他非法活動。
3. 不干擾本網站的正常運作或安全系統。
4. 不擅自複製、修改、傳播或利用本網站的受保護內容。
5. 不使用惡意程式、病毒或其他技術手段損害網站。
6. 不冒用他人身份或提供虛假交易資料。

如發現違反本條款的行為，本公司可在合理及合法的範圍內限制相關使用權限，並採取必要措施保障網站及其他客戶的權益。

三、會員帳戶

部分網站功能可能需要客戶註冊會員帳戶。

註冊或使用會員服務時，客戶應提供真實、準確及完整的資料。

客戶有責任妥善保管帳戶名稱、密碼及相關登入資訊，並採取合理措施防止帳戶遭未經授權使用。

如發現帳戶存在異常活動或安全問題，請盡快通知本公司。

本公司可能在必要情況下進行身份核實或採取帳戶安全措施。

如會員帳戶涉及欺詐、非法活動或嚴重違反網站條款，本公司可在適用法律允許的範圍內限制或暫停相關帳戶服務。

四、商品資訊

本公司致力提供清晰及準確的商品資訊，包括：

• 商品名稱及品牌
• 產品型號與規格
• 商品圖片
• 產品功能及技術參數
• 商品價格
• 庫存及供應情況
• 相關保養資訊

由於不同顯示裝置的色彩設定、拍攝光線及產品批次可能存在差異，商品圖片與實際外觀可能有輕微不同。

我們會盡合理努力確保產品資訊準確，但如發現明顯錯誤，將按照適用法律及本條款處理。

對於處理器、電腦硬件、顯示器及其他電子產品，客戶應在購買前確認相關型號、尺寸、接口、系統兼容性及其他技術要求。

如有疑問，歡迎於下單前聯絡本公司查詢。

五、商品價格

本網站所顯示的商品價格，原則上以結帳頁面確認的貨幣及金額為準。

除非另有標示，香港本地商品售價一般以港幣（HKD）顯示。

商品價格可能因供應成本、市場變化、促銷活動及其他商業因素而調整。

本公司可不時更新尚未成交商品的價格。

如訂單存在明顯的標價或系統錯誤，我們會盡快通知客戶，並按照適用法律及交易成立情況提供適當處理方案。

如需額外支付運費或其他適用費用，相關金額將於結帳過程中顯示或於訂單確認前告知客戶。

六、訂單提交與確認

客戶於本網站選購商品並提交訂單後，系統可能發送訂單接收通知。

訂單接收通知不一定代表本公司已正式接受訂單。

一般情況下，商品買賣合約於本公司向客戶發出正式訂單確認或出貨確認通知時成立，具體以結帳時向客戶披露的交易程序為準。

本公司可能因以下情況無法接受訂單：

1. 商品已售罄或暫時缺貨。
2. 商品資訊或價格存在明顯錯誤。
3. 付款未能成功完成。
4. 訂單資料不完整或無法核實。
5. 配送地址超出可服務範圍。
6. 有合理證據顯示訂單涉及欺詐或違法行為。

如本公司未能接受已收取款項的訂單，將根據適用法律及付款安排退還相關款項。

對於已正式成立的交易，本公司不會任意取消訂單。

七、付款方式

本網站可能提供信用卡、電子支付、銀行轉帳或其他付款方式，實際可使用的付款方式以結帳頁面顯示為準。

客戶應確保所提供的付款資料真實、準確及有效。

付款交易可能由第三方支付服務供應商處理，相關服務須遵守其適用條款及安全要求。

如因付款資料錯誤、銀行限制或第三方支付服務問題導致交易未能完成，本公司會按實際情況協助客戶查詢。

所有付款均須符合相關法律及交易安全規定。

八、商品庫存及供應

本網站所顯示的商品庫存及供應資訊會盡合理努力保持更新。

然而，由於銷售情況、供應商安排或系統資料同步等因素，實際庫存可能出現變動。

如客戶完成訂單後發現商品缺貨，本公司會盡快通知客戶，並提供適當安排，包括：

• 等待商品補貨。
• 經客戶同意更換其他商品。
• 取消未能履行的商品訂單並安排退款。

如需等待補貨或預訂商品，具體供貨時間會根據實際情況通知客戶。

九、送貨及配送

本公司主要為香港地區客戶提供商品配送服務。

實際配送範圍、運費、預計出貨時間及送貨安排，以本網站的《送貨政策及協議》及訂單確認資料為準。

客戶有責任提供完整及準確的收貨資訊。

如因地址錯誤、資料不完整或收件人未能配合等原因導致配送失敗，相關重新配送安排及合理費用將根據實際情況處理。

商品配送可能受到天氣、交通、物流服務、海關或其他特殊因素影響。

本公司會盡合理努力安排商品配送，並按照適用法律及相關訂單條款處理延誤、損壞或遺失情況。

十、退貨、換貨及退款

我們重視客戶的購物體驗，並會根據適用法律及本網站公布的《退貨及換貨政策》處理相關申請。

一般情況下，以下問題可作為退換貨申請的原因：

• 商品存在品質缺陷。
• 商品與訂單確認的描述明顯不符。
• 本公司錯誤配送商品。
• 商品在運輸途中受到損壞。
• 商品缺少必要配件或組件。

對於因個人喜好改變、選錯型號或其他非品質問題而提出的退貨申請，具體處理方式以本公司已公布的政策及適用法律為準。

任何退換貨限制均不會排除或限制客戶依法享有的法定權利。

十一、產品保養及售後服務

本公司銷售的部分商品可能附有製造商、品牌商或供應商提供的保養服務。

不同商品的保養期限、範圍及條件可能有所不同。

客戶應於購買前參閱商品頁面所列的保養資訊，或聯絡本公司查詢。

以下情況可能不屬一般商業保養範圍：

1. 不當使用或操作造成的損壞。
2. 意外跌落、碰撞或進水。
3. 未經授權的拆解、修改或維修。
4. 不符合產品規格的安裝或供電方式。
5. 正常使用下的合理磨損。
6. 其他保養條款明確列明且合法的排除情況。

上述保養限制不會影響客戶根據適用法律就有瑕疵或不符合合約要求的商品享有的權利。

十二、電腦硬件及兼容性

由於電腦產品涉及不同硬件規格及系統配置，客戶在購買前應確認商品是否符合實際使用需求。

相關事項可能包括：

• 處理器與主機板兼容性。
• 機箱尺寸及硬件安裝空間。
• 顯示器接口與電腦輸出規格。
• 電源及散熱需求。
• 鼠標、鍵盤及其他週邊設備的系統兼容性。
• Mac 週邊配件與相關裝置型號的適配情況。

如客戶對產品兼容性有疑問，建議購買前聯絡本公司查詢。

本公司會盡合理努力提供準確的產品資訊，但客戶亦應根據實際設備及需求作出選擇。

如商品資訊存在錯誤、誤導或其他依法須承擔責任的情況，本公司仍會按照適用法律處理。

十三、優惠活動及促銷

本公司可能不定期推出優惠活動、折扣、優惠碼或其他促銷安排。

相關優惠可能附有指定使用期限、適用商品、最低消費要求或其他條件。

每項優惠的具體使用規則將以活動頁面公布的資訊為準。

除非另有說明，不同優惠可能無法同時使用。

如發現明顯系統錯誤、優惠濫用或欺詐行為，本公司可按照適用法律及相關活動條款處理。

十四、知識產權

本網站所展示的原創文字、圖片、設計、版面、圖形及其他受保護內容，其相關知識產權歸本公司或合法權利持有人所有。

未經相關權利持有人事先授權，任何人士不得擅自將受保護內容用於侵犯知識產權的用途。

本網站可能展示第三方品牌、產品名稱、商標及標誌。

相關商標及品牌名稱均屬其各自合法權利持有人所有。

除非另有明確說明，本網站展示第三方品牌產品並不代表本公司與相關品牌存在官方授權、代理或其他特殊合作關係。

十五、個人資料及私隱保障

本公司重視客戶個人資料的私隱及安全。

我們會按照香港《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）及其他適用法律，合理收集、使用、儲存及處理客戶資料。

相關個人資料可能用於：

• 處理訂單及付款。
• 安排商品配送。
• 提供售後服務。
• 管理會員帳戶。
• 回覆客戶查詢。
• 改善網站服務及安全。

有關詳細資料處理方式，請參閱本網站的《私隱政策》。

十六、第三方網站及服務

本網站可能包含第三方網站、物流服務、付款平台或其他外部服務的連結。

相關第三方服務可能設有獨立的使用條款及私隱政策。

我們建議客戶在使用第三方服務前閱讀相關條款。

對於第三方獨立提供的服務，本公司只會在適用法律及相關合約規定的範圍內承擔相應責任。

十七、網站運作及服務調整

本公司會盡合理努力維持網站正常運作及商品資訊的可用性。

網站可能因系統維護、功能更新、網絡問題、技術故障或其他合理原因而暫時中斷。

在適用法律允許的範圍內，本公司可對網站功能、產品分類及服務內容作出合理調整。

如有關調整影響已成立的訂單或客戶依法享有的權利，本公司將按照相關法律及合約要求處理。

十八、責任及限制

本公司致力提供準確的商品資訊、安全的購物環境及合理的售後支援。

在適用法律允許的範圍內，對於因客戶不當使用、第三方服務故障或其他非本公司可合理控制的因素造成的問題，本公司將根據實際情況及法律規定承擔相應責任。

本條款任何內容均不旨在排除或限制法律不允許排除或限制的責任。

特別是，本條款不會不合理地免除本公司就商品品質、商品描述、合約履行或其他依法應承擔的責任。

十九、不可抗力

如因颱風、洪水、火災、地震、重大公共事件、政府限制、嚴重物流中斷或其他超出合理控制範圍的事件，導致本公司無法按原定安排履行相關義務，我們會盡合理努力通知受影響客戶。

本公司將根據實際情況及適用法律，與客戶協商延遲履行、重新安排配送、取消訂單或退款等適當方案。

二十、條款修訂

本公司可能因網站營運、業務調整或法律要求而不時更新本條款與條件。

更新後的條款將於本網站公布，並註明修訂日期。

對於更新前已成立的商品買賣合約，原則上仍按合約成立時適用的條款處理，除非雙方另有合法協議或適用法律另有規定。

二十一、適用法律及爭議解決

本條款與條件受香港特別行政區法律管轄，並按香港法律解釋。

如客戶與本公司因網站使用、商品交易或相關服務發生爭議，雙方應首先嘗試透過友好協商方式解決。

如未能透過協商解決，任何一方可依照適用法律尋求適當的法律或其他爭議解決途徑。

本條款不影響消費者根據適用法律享有的權利。

二十二、聯絡我們

如您對本網站、商品訂單、付款、配送、退換貨或本條款與條件有任何疑問，歡迎透過以下方式與我們聯絡。

公司名稱： 新穎香港有限公司

英文名稱： NEWWING HK LIMITED

聯絡電話： 67114043

電子郵箱： newwinghk1@gmail.com

官方網站： https://newwinghk.com

公司地址：

UNIT B13 ON 4/F TAK WING IND BUILDING, NO.3 TSUN WEN ROAD, TUEN MUN, HONG KONG

我們期待為您提供優質的電腦硬件及數碼產品，並致力建立誠信、可靠及便捷的網上購物環境。

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